会社の同僚がREGALクリスマスセールにあわせて革靴を購入しました。この同僚は毎年この時期にREGALで靴を買っているそうです。当日、お店で靴を選びサイズを決めたところあいにく在庫がなかったので取り寄せの上、職場に配送することとなりました。
先日、注文していた靴が職場に届きし、開封して見たところ片方の靴の腰革の1箇所に切れ込みが入っていてつながっていない状態。明らかに見た目の悪い靴が届いていました。いわゆる不良品ですね。後日お店に持って行き見せたところ不良品です申し訳ございませんと平謝り。。。。。
問題は製作仕上げ時のチェックと箱詰め出荷時の検品、受け取った店の検品。この3つをすり抜けてしまったということです。お店のチェックはいたし方ないにしても、製造時、出荷時の検品しているのかな? 製造販売メーカーとして検品ミスは致命的といえます。
会社の同僚はREGALに今回のような「不良品をつかまされた」事が、これで2回目だと言ってました。(この人1人で2回もあるなら・・・って思いますよね)
REGALさん大丈夫?REGAL信者は50代以上しかいないし、REGALよりイイ靴他にいっぱいあるよ。